Competencias más demandadas en Informática y telecomunicaciones

Las actividades profesionales analizadas son:

Sistema, redes y seguridad
En esta categoría se registra la incorporación de cuatro competencias emergentes o nuevas. La primera y más importante es la de “Administración usuarios”, posicionada en tercer lugar de competencias demandadas. La segunda es la de “Soporte informático a clientes” (2,9%), seguida de “Análisis de datos” (2,9%) y  “Migraciones de bases de datos” (2,3%).

Competencias generales más demandas:
-Configuración de sistemas (10,6%)
-Monitorización de bases de datos (9,6%)
-Administración de usuarios (9%)
-Administración de usuarios y accesos (8,4%)
-Instalación de software de sistemas (7%)
-Configuración de sistemas de hardware (6,6%)
-Seguimiento de incidencias informáticas (5,4%)

Conocimientos específicos más demandados:
-SQL Server (12,8%)
-Linux (10,2%)
-Windows 2000 Server (7,8%)
-Unix (7,1%)
-DB2 (Including Universal Database) (5,2%)

Desarrollo de software
Una de las novedades más interesantes en la demanda de profesionales de este perfil tiene que ver con el auge de dos nuevas competencias inexistentes en 2006. Nos referimos a la “Arquitectura de Software” y al “Prototipaje y maquetación web”, requeridos en un 4,5% y un 3,5%, respectivamente. Además, los profesionales con el perfil de desarrolladores de software deben tener conocimientos muy amplios y avanzados acerca de distintos lenguajes de programación.

Competencias generales más demandas:
-Análisis funcional de aplicaciones (25,9%)
-Programación de aplicaciones web (16,2%)
-Programación estructurada (15,2%)
-Liderazgo de proyectos (4,7%)
-Arquitectura de software (4,5%)
-Prototipaje y maquetación web (3,5%)

Conocimientos específicos más demandados:
-Java (12,4%)
-PL/SQL (10,8%)
-J2EE (10,6%)
-HTML (4,6%)
-SQL (4,6%)

ERP
El perfil no cuenta con competencias emergentes para el año 2010, aunque cabe destacar el aumento de la competencia “Consultoría pre-venta de soluciones ERP”, que se ha elevado desde el discreto 3,8% en 2006 al 12,5% en 2010.

Competencias generales más demandas:
-Enterprise Resource Planning (56,3%)
-Implantación de plataformas ERP (18,8%)
-Planificación de proyectos ERP (12,5%)
-Consultoría pre-venta de soluciones ERP (12,5%)

Conocimientos específicos más demandados:
-SAP R/3 General (38%)
-SAP R/3 Financials (18,7%)
-SAP R/3 Human Resources (8,7%)
-Remedy (7,3%)
-Microstrategy DSS (5,3%)

Consultoría de sistemas
Desaparecen competencias requeridas en 2006 como la “Asesoría de estándares informáticos” y la “Asesoría de plataformas de hardware. No obstante, aparece una nueva competencia de “Asesoría de aplicaciones sectoriales”, posicionada en un todavía mínimo 4,3%.

Competencias generales más demandas:
-Definición de requerimentos de negocio (65,2%)
-Definición de requerimientos funcionales (30,4%)
-Asesoría de aplicaciones sectoriales (4,3%)

Conocimientos específicos más demandados:
-CRM (Customer Relationship Management) (18,9%)
-Data Warehousing (OLAP) (14,9%)
-GIS (Geographic Information Systems) (14,9%)
-Consultoría de Business Intelligence (12,2%)
-Documentum (10,8%)
-BPM (Business Process Management) (6,8%)
-Instalación de plataformas BI (5,4%)

Dirección de sistemas de información
En este perfil se observan dos competencias emergentes. En primer lugar encontramos una demanda de la competencia “COBIT” (3,5%), prácticas que se conocen como Objetivos de Control para la Información y Tecnologías relacionadas. La segunda competencia emergente que se registra en este estudio es el “Despliegue de nuevas plataformas”, posicionada este 2010 con un simbólico 1,8%.

Competencias generales más demandas:
-Gestión de proyectos de telecomunicaciones (43,9%)
-Soporte a usuarios de telecomunicaciones (26,3%)
-Seguridad en telecomunicaciones (12,3%)
-Soporte de usuarios de telefonía (8,8%)

Ingeniería de Hardware
El perfil de “Ingeniería de Hardware” es uno de los que más ha avanzado en los últimos años. De hecho, la mayoría de competencias requeridas son emergentes, lo que designa un claro avance en la demanda de profesionales para distintas áreas. Por otra parte, cabe destacar  la caída de forma rotunda de la competencia en “Protocolos de comunicaciones”, pasando de un 79,4% en 2006 a un 0% actual.

Competencias generales más demandas:
-Arquitectura de sistemas hardware (31,6%)
-Prototipo de hardware (31,6%)
-Prueba de circuitos integrados (26,3%)
-Desarrollo de sistemas embedded (10,5%)

Conocimientos específicos más demandados:
-Plataformas VMWare (41,4%)
-UNIX/Tornado Development (13,8%)
-AS/400 (10,3%)
-Macintosh (10,3%)
-Real Time Embedded System (3,4%)

Telecomunicaciones
Las competencias en telecomunicaciones se han mantenido con unas cifras bastante parecidas con respecto a las de 2006, con una gran variedad de conocimientos requeridos dentro del propio sector profesional.

Competencias generales más demandas:
-Instalación de servidores de red (18,6%)
-Instalación de redes de voz (17,1%)
-Configuración de conectividad (14,3%)
-Redes inalámbricas (12,9%)
-Coordinación de instalación de redes (10%)

Conocimientos específicos más demandados:
-Voz sobre IP (48%)
-ATM (28%)
-RDSI (12%)
-Frame Relay (8%)

Comercial Informática
Las competencias requeridas en el perfil de “Comercial Informática” están íntimamente relacionadas con la venta directa de productos del sector de Informática y Telecomunicaciones. La competencia de “Informática en sector financiero” (34,8%) sigue siendo uno de los requerimientos más demandados en 2010, muy a pesar de haber sufrido una caída importante con respecto a 2006 (61,7%).

Competencias generales más demandas:
-Venta de microinformática (50%)
-Venta de telefonía y conectividad (25%)
-Venta de telecomunicaciones (12,5%)
-Venta de entornos ERP (12,5%)

Conocimientos específicos más demandados:
-Informática en sector financiero (34,8%)
-Banksphere (14,5%)
-Informática en sector seguros (14,5%)
-Informática en sector telecomunicaciones (12,5%)

Helpdesk
En este perfil están todos aquellos profesionales que se dedican a dar soporte y asistencia informática a los clientes. En este sentido, la “Atención telefónica de usuarios” (73,7%) sigue siendo la competencia más requerida, aunque ha decrecido de forma notable hasta 16 puntos porcentuales con respecto a 2006.

Competencias generales más demandas:
-Atención telefónica a usuarios (73,7%)
-Herramientas de ticketing (18,4%)
-Monitorización de infraestructuras (6,1%)