Fujitsu: la compañía donde el talento femenino se une para transformar el futuro
9 de julio de 2018
Con la llegada del verano empiezan las rebajas y este año dan comienzo antes de lo habitual, en concreto este 29 de junio. Son muchos los comercios que abren vacantes para la campaña de rebajas y esta puede ser tu oportunidad para entrar a trabajar.
Conoce las habilidades comunicativas y competencias para trabajar en las rebajas de verano
Habilidades comunicativas de un dependiente
- Sonríe, es uno de los elementos más importantes, con tu sonrisa harás sentir bien al cliente.
- Sé amable. Es imprescindible para una experiencia de compra única.
- Implícate. Como trabajador eres el primer cliente de la marca.
¿Qué competencias profesionales debe tener un dependiente?
Existen muchas competencias que debe poseer un buen profesional, pero las más comunes entre los dependientes son las siguientes:
- Empatía. Trata de entender al cliente y sus necesidades.
- Flexibilidad. Adáptate a distintas situaciones.
- Autocontrol. Mantén la calma en situaciones de tensión. La campaña de rebajas de verano suele ocasionar situaciones de este tipo, así que lo mejor es el autocontrol, la educación y el saber hacer para resolver la disputa.
- Trabajo en equipo. Debes estar dispuesto a colaborar con los demás con el fin de conseguir los objetivos.
- Persuasión. Ten la capacidad de convencer al cliente. Para ello debes mostrar interés en los productos que vendes.
- Disposición. Debes tener la capacidad para atender y resolver reclamaciones de los clientes. Durante la campaña de rebajas este consejo es muy valioso.
- Capacidad de negociación.
- Pasión por el mundo de las ventas. Para ser dependiente, es una cualidad innegable y totalmente necesaria.
Aprovecha ahora que han llegado las rebajas y esta aquí el verano para echar un vistazo a las ofertas de empleo que tenemos de dependiente. ¡Mucho éxito!
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