¿Qué tipo de jefe gusta más a los españoles?
El liderazgo es uno de los fenómenos más estudiados y debatidos por expertos, sociólogos, antropólogos o escuelas de negocios.
Según un estudio realizado a una muestra de 2.000 altos directivos son 3 las categorías en las que se agrupan las competencias necesarias para ser un buen líder en un contexto económico global en continua evolución.
1. Competencias estratégicas
Es el grupo de competencias directivas que se refiere a la capacidad estratégica de un directivo y a su relación con el entorno externo de la empresa. Para este grupo proponemos las siguientes compentencias básicas:
Visión de negocio
Reconoce y aprovecha las oportunidades, los peligros y las fuerzas externas que repercuten en la competitividad y efectividad del negocio.
Resolución de problemas
Identifica los puntos clave de una situación o problema complejo. Tiene capacidad de síntesis y de toma de decisiones.
Gestión de recursos
Utiliza los recursos del modo más idóneo, rápido, económico y eficaz para obtener los resultados deseados.
Orientación al cliente
Responde con prontitud y eficacia a las sugerencias y necesidades del cliente.
Red de relaciones efectivas
Desarrolla y mantiene una amplia red de relaciones con personas clave dentro de la empresa y del sector.
Negociación
Consigue el apoyo y la conformidad de las personas y los grupos clave que influyen en su área de responsabilidad.
Un líder ayuda a sus colaboradores a descubrir sus áreas de mejora y a desarrollar sus habilidadesCLICK TO TWEET
2. Competencias intratégicas
Es el grupo de competencias directivas que se refiere a la capacidad intratégica de un directivo y a su relación con el entorno interno de la empresa. Para este grupo, proponemos las siguientes competencias básicas:
Comunicación
Comunica de manera efectiva, empleando tanto procedimientos formales como informales, y proporciona datos concretos para respaldar sus observaciones y conclusiones.
Organización
Asigna objetivos y tareas a las personas adecuadas para realizar el trabajo y planifica su seguimiento.
Empatía
Escucha, tiene en cuenta las preocupaciones de los demás y respeta sus sentimientos.
Delegación
Se preocupa de que los integrantes de su equipo dispongan de la capacidad de tomar decisiones y de los recursos necesarios para lograr sus objetivos.
Coaching
Ayuda a sus colaboradores a descubrir sus áreas de mejora y a desarrollar sus habilidadesy capacidades profesionales.
Trabajo en equipo
Fomenta un ambiente de colaboración, comunicación y confianza entre los miembros de su equipo y los estimula hacia el logro de los objetivos comunes.
3. Competencias de eficacia personal
Es el grupo de competencias directivas que se refiere a los hábitos básicos de una persona con ella misma y con su entorno. Estas competencias potencian la eficacia de los otros dos grupos de compentencias directivas: las estratégicas y las intratégicas.
Estas competencias se agrupan en cuatro grandes categorías:
Proactividad
Autogobierno
Gestión personal
Desarrollo personal
José Manuel Casado es experto en gestión de personas y autor del libro Liderazgo made in Spain de LID Editorial
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