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28 de marzo de 2017
Gabriela Unzaga se encarga tanto de la selección de estos perfiles como de su posterior desarrollo y tutela. En sus ofertas de trabajo, sorprende que busquen candidatos mayores de 35/40 años, algo que no suele ser habitual.
¿Por qué preferís candidatos mayores de 35/40 años?
Porque el mercado ha cambiado. Hace unos años el cliente era exigente fundamentalmente con el producto o servicio que compraba. Hoy también lo es con su asesor. El cliente quiere un producto de calidad y competitivo y también un profesional de confianza que le garantice un servicio óptimo. Nosotros creemos que estos requerimientos se trasladan con más fuerza en esos perfiles de edad.
Desde tu punto de vista, ¿cuáles crees que son sus mejores cualidades?
Su decisión de labrarse un futuro profesional definitivo y que muchas veces son poseedores de una profesionalidad anterior que el cliente conoce y valora, sea cual sea el sector en el que esa persona se haya desarrollado con anterioridad. También son conocedores de lo que el mercado laboral les puede ofrecer y esto hace que decidan bien donde » invertir » su tiempo. Además, su experiencia de vida generalmente da lugar a un mayor número de contactos y por consiguiente muchas referencias donde poder desarrollarse comercialmente.
¿Cuáles suelen ser sus puntos de mejora?
Romper con ciertos hábitos y rutinas. Creo que algunos perfiles con éxito demostrado en el área comercial deberían ser un poco más decididos a la hora de intentar desarrollarse en otros sectores con futuro, pero que son diferentes a los que conocen. Por lo tanto, trabajamos la autoconfianza basándose en su propia experiencia.
¿Tenéis muchos candidatos que aplican a vuestras ofertas?
En estos momentos económicamente difíciles, sí que hay bastante demanda. Hay que tener en cuenta que muchas empresas están en recesión y han tenido que reducir su estructura comercial, y que el sector del empresariado autónomo se ha visto muy afectado. Precisamente, en este proyecto buscamos gente con mentalidad empresarial que quiera trabajar en el área comercial.
¿Cómo es un proceso de selección habitual en Seguros Bilbao?
Recibimos el CV y analizamos si el perfil se ajusta al que buscamos. Si es así, le convocamos para conocerle personalmente y trasladarle en qué consiste nuestro programa. Una vez realizada esta primera selección, el candidato que la supera es convocado para realizar un test de personalidad con el que finalmente se decide si se incorpora o no al programa.
¿Participas directamente en los procesos de selección?
Sí. Realizo la segunda y última entrevista antes de su incorporación definitiva al programa.
¿En qué te fijas en una entrevista a un candidato?
En este orden. Primero en la seriedad y madurez del candidato, luego en su experiencia, sociabilidad y finalmente en el potencial para llegar a un amplio mercado de referencias.
¿Se sorprenden vuestros candidatos de que busquéis mayores de 40?
No, aunque inicialmente muchos de ellos muestran sus dudas al respecto de si es o no es demasiado tarde para empezar a forjarse un negocio propio.
¿Crees que estos perfiles aportan algún «extra» a la organización?
Aportan coherencia y seriedad al grupo así como conocimientos, experiencia y buenas prácticas profesionales a sus otros compañeros. Además generalmente tienen una relación muy buena con su responsable: existe una gran complicidad en el desarrollo de sus respectivas tareas y ambos saben que el éxito de uno es la consecuencia del éxito del otro.
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